1、购买礼品卡、打白条的订单，无返现金。

2、使用优惠券、礼品卡的订单，优惠券、礼品卡抵扣部分无返现金。

3、发生退货的订单，整单无返现金;使用特殊优惠的订单（如：手机红包支付等），整单无返现金。

4、企业用户、经销商、高校代理、团购及虚拟类商品（如手机充值、游戏充值订单(除QQ充值、游戏点卡外)及彩票等）、开据增值税发票的订单，无返现金。

5、如因业务发展，新增品类或活动有可能不参与返现金，具体以京东公布为准。

6、分期付款订单无返现金。

7、自2013年12月11日起，特殊商品、换购商品、SMG员工内买专区商品、合包装商品（指生活佳居馆商品）、换购商品、格瓦拉电影票，无返现金。

8、系统自动拆分订单导致订单返现金发生变化，以拆分后的订单返现金为准。

9、京东商城严禁任何形式推广诱导他人点击自己的推广链接；不得通过各种途径发布、发放、销售京东优惠券或者进行代购行为，一经查实，扣除所有返现金并封号。

10、凡被最低价网判为代购者，立即封号概不接受申诉，特此声明。

11、京东订单如有异议，不提供申诉查询。对此有疑问的小伙伴建议不要用京东，推荐用天猫哦